Política de Privacidad de E-Parking Chilecito

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Eycon SA ("Eycon", "nosotros") recopila, usa, comparte y protege la información personal de los usuarios de la aplicación móvil E-Parking Chilecito (la "App"), que permite gestionar el estacionamiento medido en la ciudad de Chilecito, La Rioja, Argentina. Al usar la App, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Datos de cuenta: nombre y apellido, DNI, correo electrónico, número de teléfono y contraseña (almacenada de forma cifrada) que usted proporciona al registrarse o editar su perfil.

Datos de vehículos: patentes (dominios) de los vehículos que usted registra en la App.

Datos de estacionamiento y saldo: estacionamientos iniciados y finalizados, ubicación y horario de cada estacionamiento, saldo de la cuenta, recargas, transferencias de saldo a otros usuarios, movimientos de tarjeta y multas asociadas a sus patentes.

Datos de pago: las recargas de saldo se procesan a través de proveedores de pago externos. Eycon SA no almacena los números completos de tarjetas de crédito o débito.

Ubicación: ver la sección 2.

Datos del dispositivo y de uso: modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la App, identificadores de instalación, token de notificaciones push, registros de fallos y eventos de uso de la App.

2. Datos de ubicación

La App accede a la ubicación precisa (GPS) del dispositivo cuando usted concede el permiso correspondiente:

• En primer plano: mientras la App está abierta, usamos su ubicación para mostrarle el mapa, identificar las calles y zonas de estacionamiento medido cercanas y registrar el lugar donde inicia un estacionamiento. Estos datos se envían a nuestros servidores.
• En segundo plano: solo mientras usted tiene un estacionamiento activo y solo si concedió el permiso de ubicación "Permitir todo el tiempo", la App monitorea su ubicación para avisarle si se alejó de la zona de su vehículo sin finalizar el estacionamiento, y así evitarle cargos innecesarios. Esta ubicación en segundo plano se procesa en el propio dispositivo y no se envía a nuestros servidores. El monitoreo se detiene al finalizar el estacionamiento. Mientras está activo, Android muestra una notificación persistente.

Usted puede revocar el permiso de ubicación en cualquier momento desde la configuración del dispositivo (Ajustes → Ubicación → Permisos de apps). Si lo revoca, algunas funciones pueden no estar disponibles.

3. Cómo usamos la información

• Crear y administrar su cuenta y sus vehículos.
• Iniciar, controlar y finalizar estacionamientos, y calcular su costo.
• Procesar recargas, transferencias y consultas de saldo y de tarjeta.
• Informarle sobre multas asociadas a sus patentes.
• Enviarle notificaciones sobre su estacionamiento, su saldo y el servicio.
• Detectar y corregir errores, prevenir fraudes y proteger la integridad del servicio.
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

4. Con quién compartimos la información

• Municipio de Chilecito y organismos de control de tránsito: datos de estacionamiento y patentes, en la medida necesaria para la fiscalización del estacionamiento medido.
• Proveedores de pago: para procesar las recargas de saldo.
• Google Firebase (Google LLC): analítica de uso (Firebase Analytics), reportes de fallos (Crashlytics), notificaciones push (Cloud Messaging) y verificación de integridad de la App (App Check).
• Google Maps: para mostrar mapas dentro de la App.
• Autoridades: cuando lo exija la ley o una orden judicial.

No vendemos sus datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

5. Seguridad

Los datos se transmiten mediante conexiones cifradas (HTTPS/TLS) y se almacenan en servidores con acceso restringido al personal autorizado, que está sujeto a obligaciones de confidencialidad.

6. Conservación de los datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y, después, durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales, contables o de fiscalización. Luego se eliminan o se anonimizan.

7. Sus derechos y eliminación de la cuenta

De acuerdo con la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, usted puede solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de sus datos personales, así como la eliminación de su cuenta, escribiendo a [email protected]. Responderemos dentro de los plazos legales.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Menores de edad

La App no está dirigida a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas datos de menores de esa edad.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización, y le avisaremos dentro de la App cuando los cambios sean relevantes.

10. Contacto

Eycon SA
12 de Octubre 53, Bahía Blanca, Buenos Aires, Argentina
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: https://eycon.com